นโยบายความเป็นส่วนตัว thvip2 – ปกป้องข้อมูลของคุณอย่างจริงจัง

1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการบนแพลตฟอร์ม thvip2 เราจำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้กับเราโดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน

ข้อมูลที่คุณให้กับ thvip2 โดยตรง ได้แก่

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
• วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริงในประเทศไทย
• ที่อยู่อีเมลสำหรับการติดต่อและรับการแจ้งเตือน
• ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินดิจิทัล (เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay) เพื่อการทำธุรกรรม
• สำเนาเอกสารยืนยันตัวตนในกระบวนการ KYC ตามที่จำเป็น

ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ ได้แก่

• หมายเลข IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการที่ใช้งาน
• หน้าที่เข้าชม ระยะเวลาการใช้งาน และพฤติกรรมการใช้งานบนแพลตฟอร์ม
• ประวัติการทำธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และประวัติการเดิมพัน
• ข้อมูลจากคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน

2 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

thvip2 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้วัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็น โดยไม่นำข้อมูลไปใช้ในลักษณะที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายแก่คุณหรือขัดกับความคาดหวังที่สมเหตุสมผล

ในกรณีที่ thvip2 ต้องการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ที่ไม่ได้ระบุไว้ข้างต้น เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมใหม่ก่อนเสมอ คุณมีสิทธิ์ปฏิเสธการให้ความยินยอมได้โดยไม่กระทบต่อบริการหลักที่คุณได้รับอยู่

3 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

thvip2 ยึดมั่นในหลักการที่ว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่ เราไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลของคุณเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ใด ๆ ทั้งสิ้น การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานเซิร์ฟเวอร์ และผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ซึ่งทุกรายต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับก่อนเข้าถึงข้อมูล
• ค่ายเกมและผู้ให้บริการเนื้อหา: ข้อมูลที่ส่งให้ค่ายเกมจำกัดเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมนั้น ๆ เท่านั้น ไม่รวมข้อมูลการเงินหรือข้อมูลส่วนตัวอื่น
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: ในกรณีที่มีคำสั่งศาลหรือคำร้องขอที่ชอบด้วยกฎหมาย thvip2 มีหน้าที่ต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด
• การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่พบพฤติกรรมน่าสงสัยซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรืออาชญากรรมทางการเงิน เราอาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

4 ความปลอดภัยของข้อมูล

thvip2 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่องเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่จากทั้งภัยคุกคามภายในและภายนอก มาตรการความปลอดภัยหลักที่เราใช้งานอยู่ในปัจจุบัน ได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลที่รับส่งทุกชิ้น
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อน
• ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การตรวจสอบสิทธิ์สองปัจจัย (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
• การทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำโดยทีมผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัยข้อมูลและการป้องกัน Social Engineering
• การสำรองข้อมูล (Backup) ที่เข้ารหัสและจัดเก็บในสถานที่แยกต่างหากทางภูมิศาสตร์

แม้ว่าเราจะใช้มาตรการที่เข้มแข็งที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยสมบูรณ์แบบ 100% หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดความปลอดภัยที่อาจส่งผลกระทบต่อข้อมูลของคุณ thvip2 จะแจ้งให้คุณทราบโดยเร็วที่สุดผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ พร้อมแนวทางการรับมือที่ชัดเจน

5 การใช้คุกกี้

thvip2 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและมอบประสบการณ์ที่ตรงกับความต้องการของคุณ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นหลายประเภทตามวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกัน

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัยของเซสชัน และการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้งานโต้ตอบกับแพลตฟอร์ม เพื่อนำข้อมูลไปปรับปรุงการใช้งาน ข้อมูลที่เก็บเป็นแบบไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าที่คุณเลือกไว้ เช่น ภาษา การแสดงผล เพื่อให้ไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้งที่เข้าใช้งาน

คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่โปรดทราบว่าการปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์ thvip2 ไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมของคุณบนเว็บไซต์อื่นที่ไม่ใช่ของเรา

6 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ที่ thvip2 รับรองและพร้อมสนับสนุนอย่างเต็มที่ดังต่อไปนี้

ในการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ thvip2 ผ่านทางอีเมล support@thvip2.bet เราจะดำเนินการตรวจสอบและตอบสนองคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

7 การเก็บรักษาและลบข้อมูล

thvip2 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นต่อการดำเนินการตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป เราจะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลนั้นอย่างปลอดภัย

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังเปิดใช้งานอยู่จะถูกเก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังมีสถานะใช้งาน
• หลังจากปิดบัญชี ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามกฎหมายด้านการเงินและการป้องกันการฟอกเงินจะถูกเก็บไว้เป็นระยะเวลาไม่เกิน 5 ปี ตามที่กฎหมายกำหนด
• บันทึกการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ตจะถูกเก็บไว้ไม่เกิน 2 ปีหลังจากการปิดบัญชี
• ข้อมูลที่ใช้สำหรับการวิเคราะห์แบบไม่ระบุตัวตนอาจถูกเก็บในระยะเวลาที่นานกว่า แต่จะไม่สามารถเชื่อมโยงกลับมาหาตัวคุณได้

หากคุณต้องการให้ลบข้อมูลของคุณก่อนครบกำหนด สามารถยื่นคำขอได้ผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุไว้ในหมวดที่ 10 ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อจำกัดทางกฎหมายที่ thvip2 ต้องปฏิบัติตาม

8 ข้อมูลของผู้เยาว์

thvip2 เป็นแพลตฟอร์มที่ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เจตนาเก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี ไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น

กระบวนการยืนยันอายุของ thvip2 ออกแบบมาเพื่อป้องกันการสมัครสมาชิกของผู้เยาว์อย่างเข้มงวด อย่างไรก็ตาม ผู้ปกครองและผู้ดูแลเด็กมีหน้าที่รับผิดชอบในการดูแลการใช้งานอินเทอร์เน็ตของบุตรหลานด้วยเช่นกัน thvip2 สนับสนุนให้ผู้ปกครองใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหาที่เหมาะสม

9 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

thvip2 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจที่ดีขึ้น วันที่อัพเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ส่วนหัวของหน้านี้เสมอ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ thvip2 จะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วันผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่

10 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ thvip2 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: support@thvip2.bet
• ทีมงานพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
• ระยะเวลาตอบกลับคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล: ภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำขอ

thvip2 ให้ความสำคัญกับทุกคำถามและข้อร้องเรียนที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูล เราพร้อมชี้แจงและดำเนินการแก้ไขอย่างเต็มที่เพื่อรักษาความไว้วางใจของสมาชิกทุกคน